Системи автоматизації ресторанів, кафе, готелів та інших закладів
IT Kit — партнер із впровадження та обслуговування систем автоматизації UCS: Restera (раніше R-Keeper) для закладів харчування та Shelter для готелів. Працюємо по всій Україні. Ми підбираємо програмне забезпечення та обладнання під ваш заклад, запускаємо систему «під ключ» і обслуговуємо її весь час роботи.
Нове впровадження
Підбір і продаж програмного забезпечення та обладнання, налаштування під завдання вашого закладу, навчання персоналу, запуск системи «під ключ».
Обслуговування діючих систем
Технічна підтримка, оновлення версій, доопрацювання конфігурації, ремонт і заміна обладнання, виїзд інженера — для закладів, де вже встановлена будь-яка система.
Restera (R-Keeper)
Restera — сучасна назва системи, яку ви могли знати як R-Keeper: найнадійніше програмне забезпечення для автоматизації підприємств індустрії HoReCa — ресторанів, кафе, барів, їдалень, фастфуду. Нижче — модулі, з яких складається комплексне рішення Restera, і продукт Shelter для готельного бізнесу.
Cash Desk
Касовий модуль Restera: гнучкість, універсальність, безпека та можливість розширення. Не потребує великих системних ресурсів, працює під Windows або Linux. Restera — це все, що потрібно для прозорого бізнесу, ефективної роботи залу та кухні, повної аналітики, розумного управління й контролю, зокрема віддаленого, підвищення лояльності гостей, правильного складського обліку, майбутньої масштабованості та якісної роботи з персоналом.
- Необмежена кількість типів цін залежно від події, типу гостя, періоду дня; гнучкі модифікатори страв
- Знижки та націнки — на весь чек, на групи товарів, на певні позиції замовлення, автоматично або вручну
- До 8 одночасно діючих податків із різними способами розрахунку та округлення
- Плани залів, введення замовлення за посадковими місцями, поділ і об’єднання замовлень
- Комбінована оплата кількома валютами / способами оплати
- Інтерактивні звіти, віддалений контроль через модуль Web-моніторинг
- Журнал усіх операцій користувачів для запобігання зловживанням
Waiter і Manager
Waiter — мобільний застосунок для офіціантів, сучасна альтернатива паперовим блокнотам: прийняти замовлення біля столу з миттєвою передачею на кухню, працює через Wi-Fi на iOS і Android. Manager — розширена версія з правами на зміну кількості гостей, закриття порожніх замовлень, перенесення та видалення страв, часткову оплату, динамічне ціноутворення і контроль мережі закладів.
Restera CRM
Управління програмами лояльності: бонусні, дисконтні, депозитні та клубні програми в будь-яких комбінаціях. Єдина система лояльності для Restera та Shelter. Канали комунікації з гостем: e-mail, SMS, особистий кабінет, повідомлення в касовому чеку.
Restera Delivery
Контролює якість роботи служби доставки на всіх етапах і оптимізує витрати закладу. Модулі «Диспетчер», «Оператор», «Агент доставки» (мобільний застосунок кур’єра з побудовою маршруту) та «Станція кур’єра». Приймання замовлень по телефону, сайту або e-mail, «теплова карта» зон доставки, онлайн-моніторинг кур’єрів на карті.
Shelter
Сучасна готельна система автоматизації (PMS) — оформлює заїзд і виїзд гостя за лічені хвилини. Підходить для об’єктів розміщення будь-якого формату: готель, пансіонат, санаторій, база відпочинку, апарт-готель, хостел. Об’єднує відділ продажів, службу портьє, бухгалтерію, маркетинг, господарську та банкетну служби. Відповідає вимогам українського законодавства, інтегрується з Channel Manager (WuBook, Travelline), Restera та Store House. Є повнофункціональна версія Shelter v.2 і бюджетна Shelter Lite для міні-готелів.
Store House і Food Factory
Store House — програма складського обліку, інтегрована з Restera та 1С. Веде повний облік товарів для будь-якої конфігурації бізнесу — від одного закладу до мережі юросіб і підрозділів: автоматичний рух документів, єдина калькуляційна карта, автосписання після закриття дня, облік нестач і надлишків, приймання-передавання між складами.
Food Factory — мобільний застосунок-доповнення для персоналу складу та виробництва: приймання й відпуск товару, друк етикеток із терміном придатності, маркування напівфабрикатів, інвентаризація на місцях. Встановлюється на планшет прямо в заготівельному цеху.
Restera Cloud
Хмарна збірка з усіма можливостями та функціоналом: станція менеджера, касова станція, складський облік Store House, CRM. Оплата лише за час використання — зручно для сезонних закладів. До 72 годин автономної роботи каси без інтернету, мінімальні вимоги до обладнання, швидке впровадження.
Kitchen Display System PRO (KDS) і VDU
Заміна сервіс-друку на монітори, які візуалізують замовлення на кухні та контролюють його виконання. KDS — для кухні концептуального ресторану, VDU — для фастфуду. Сумісні з Restera, можуть замінювати сервіс-друк або працювати разом із ним.
Другий екран
Додатковий дисплей, повернутий до гостя, на касовій станції або POS-терміналі. Показує склад і суму замовлення в міру набору, пришвидшує розрахунок і знімає запитання до касира.
Електронне меню-борд
Цифровий екран замість друкованого меню — актуальні позиції, ціни та фото страв без витрат на передрук. Вміст змінюється централізовано з програми «Менеджер Restera».
Web-моніторинг
Віддалений контроль роботи закладу в режимі онлайн — з будь-якої точки світу, через браузер на будь-якому пристрої з підтримкою HTML5, без встановлення додаткового ПЗ.
Кіоск самообслуговування
Термінал, за яким гість самостійно обирає страви за електронним меню й оплачує замовлення карткою, не чекаючи черги на касі. Добре знімає навантаження в пікові години на фудкортах, підвищує середній чек завдяки зручності вибору.
Рішення за галузями
Ресторан
Касова станція та станція менеджера Restera, складський облік Store House, мобільний офіціант, екрани кухні, модуль лояльності, віддалений Web-моніторинг. Детальніше про автоматизацію ресторану →
Кафе, бар
Компактна конфігурація або хмарна версія Restera Cloud для невеликих форматів — кав’ярня, бар, кондитерська, кафе до 50 місць. Детальніше про автоматизацію кафе та бару →
Доставка, dark kitchen
R_keeper_Delivery, KDS PRO та FoodFactory для служб доставки їжі та dark kitchen з кількома віртуальними брендами під одним дахом. Детальніше про автоматизацію доставки →
Готель, пансіонат
Автоматизація на базі Shelter v.2: бронювання, поселення та виселення, робота з рахунками, ведення бази гостей, безготівкові платежі, взаємодія з іншими системами об’єкта розміщення. Підходить для баз відпочинку, пансіонатів, готелів та апарт-готелів. Ми автоматизували низку харківських готелів, серед них — «Кірофф», «Калина», «Етуаль», «Коста Браво», «Біг Хаус», а також готель «Алмаз» у Полтаві.
СПА-салон, солярій, фітнес-клуб, аквапарк
Для закладів з абонементним і сеансовим обслуговуванням — програмний комплекс «Абонемент»: бронювання процедур і тренувань, облік відвідувачів і абонементів, депозитна та кредитна схеми оплати, гнучкі тарифи (погодинно, за часом доби, за категорією клієнта), контроль зайнятості шафок і ресурсів, інтеграція зі зчитувачами карток, турнікетами й електронними замками. Є особистий кабінет клієнта (купівля абонементів, запис на тренування, історія платежів) і модуль «Абонемент Он-лайн» для відображення розкладу на сайті.
Фастфуд
Для мереж швидкого харчування — весь набір інструментів прискорення обслуговування: кіоски самообслуговування, електронні меню-борди, каси з додатковим екраном для гостя, система VDU для зв’язку кухні та залу, технологія «Електронна черга». Рішення на базі Restera використовують такі мережі, як KFC, Burger King, Subway, Cinnabon та інші великі бренди швидкого харчування.
Корпоративна їдальня
Restera автоматизує ідентифікацію відвідувача їдальні, розрахунок вартості страв, облік компенсації харчування співробітнику підприємством, зведення всіх даних в єдину базу. Через Restera CRM можна налаштовувати індивідуальні ліміти компенсації по співробітниках і отримувати всі потрібні звіти щодо корпоративного харчування.
Сімейний розважальний центр
Система Game-Keeper об’єднує ігрові автомати й атракціони в єдину мережу з центральним управлінням. Замість жетонів — пластикова картка з балансом, що спрощує контроль роботи персоналу та облік фінансових операцій, а керівництву дає повну звітність щодо завантаженості та прибутковості атракціонів.
Інтеграції
Підключаємо Restera до сервісів, якими заклад уже користується:
- Expirenza — Меню, оплата рахунку, чайові та відгуки
- ChoiceQR — Власна доставка та самовиніс, CRM, резервація столів, керування агрегаторами, збір відгуків, сайт, онлайн-меню. Замовлення надходить напряму в Restera.
- ПРРО Checkbox — програмний реєстратор розрахункових операцій: фіскалізація чеків відповідно до вимог законодавства України, інтеграція з касовою станцією Restera.
- Telegram — сповіщення та звіти про роботу закладу в реальному часі прямо в Telegram-боті, без потреби відкривати Web-моніторинг з комп’ютера.
Якщо вам потрібна інтеграція з іншим сервісом — уточніть у нас, ми підкажемо, чи можливе підключення до вашої конфігурації Restera.