R-keeper CRM

Автоматизация программ лояльности

R-Keeper CRM – это система управления стратегий взаимодействия с существующими в базе клиентами, которая предназначена для увеличения уровня продаж, для улучшения обслуживания клиентов и оптимизации маркетинга.

R-Keeper CRM cистема обеспечит автоматизацию практически всех типов программ лояльности: бонусных, дисконтных, депозитных, клубных программ в любых необходимых комбинациях и сочетаниях.

R-Keeper CRM на данный момент является единой системой управления взаимоотношений с посетителями для всего комплекса программных продуктов компании UCS: R-Keeper, Game-Keeper, UCS-Премьера, Delivery, Shelter, Абонемент  и позволяет в свою очередь многофункциональным центрам (ТРЦ, киноцентры, спортивно-развлекательные комплексы и пр.) разработать свою уникальную систему лояльности.

R-Keeper CRM обладает открытым интерфейсом и может позволить подключить к базе любые внешние программы и объекты, которые участвуют в программах лояльности.

Основой задачей R-Keeper CRM является построение и формирование маркетинговых программ и программ лояльности вокруг гостя.

Посетитель в R-Keeper CRM может иметь множество различных счетов и множество карт, что даёт для посетителя возможность создать гибкую структуру построения программ лояльности с любым исходом.

Возможности R-Keeper CRM

• Позволяет Собирать данные о гостях и о взаимодействии с ними
• Производить анализ проводимых акций и управлять маркетинговыми программами
• Коалиционное управление программами лояльности
• Производить анализ данных по посетителям, услугам и товарам, транзакциям и торговым точкам
• Для использование применяются доступные каналы взаимодействия для проведения акций: 
  

• e-mail — электронная почта
• SMS сообщения (о транзакциях, проводимые акции, дни рождения) 
• присутствует личный кабинет гостя
• производится по необходимости сообщения в кассовом чеке
• осуществлять и внедрять регистрационные формы на веб-сайтах